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松屋 メニューがスマホからも選べるようになる! 券売機での待機時間カット策

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1: 2017/06/24(土) 08:14:47.09 ID:6qFgvqlV0 BE:323057825-PLT(12000) ポイント特典

最近は、タッチパネル式の券売機を導入している飲食店が増えています。店舗にとっては、新メニューの導入や、メニューの入れ替えが簡単で、お客さんも写真付きでメニューが見られて便利です。
ただ、目的のメニューが見つけられなかったり、時間がかかったり……、
後ろに並ばれて、焦って、目についたものを押してしまった経験がある人も多いかと。

松屋が、そんな不満を解消する、事前メニューQRコード発行システム「松券セレクト」を、2017年6月21日(水)10時から導入しています。
来店前に、パソコンやスマホからメニューをゆっくり選んで、QRコードを発行、
来店時に店舗の券売機でQRコードを読み取らせるだけで、オーダーすることができます。

もう券売機の前でまごつかない! 松屋がスマホやPCで事前にメニューが決められる「松券セレクト」を導入~来店前にメニューを選んでQRコードを発行

https://netatopi.jp/article/1066925.html
https://netatopi.jp/img/ntp/docs/1066/925/2.jpg

3: 2017/06/24(土) 08:16:40.82 ID:pp6bO3S30
あの券売機はそれなりの態勢で臨まないと迷う時あるw

4: 2017/06/24(土) 08:16:48.89 ID:j3GOxZiL0
あの券売機、微妙に痒いところに手が届かない感じだよな

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7: 2017/06/24(土) 08:19:19.98 ID:Yg9w9WOL0
もう店員呼んで注文すればいいんじゃないか逆に

75: 2017/06/24(土) 10:56:21.03 ID:1Hkvzi9d0
>>7
昔の各メニューごとにボタンあるやつしか経験ないと液晶画面のタッチパネル式は目的のメニューが探し出せなくて券売機前で怒ってる客多いよ

169: 2017/06/24(土) 21:35:25.21 ID:55VPoCHR0
>>75
そんな池沼は排除でOK

8: 2017/06/24(土) 08:20:19.41 ID:pp6bO3S30
客がいないタイミングとか微妙に重なりそうなときは順番譲ってから食券
買おうとするのにどこからともなくすぐに次の人が後ろに並ぶw

9: 2017/06/24(土) 08:20:32.04 ID:X/Lf4iJc0

スマホで手際よく済ませるやつは普段からパッパと選ぶだろ

もたついている要領の悪いのはスマホなんか使わない

よってはっきり言って意味がないシステム

56: 2017/06/24(土) 09:30:41.35 ID:i+f4VvrL0
>>9
これ。すでに決まってる奴は直接オーダーでいいかと

149: 2017/06/24(土) 20:09:40.02 ID:2ocyPZKh0
>>9
だよな
事前にスマホでメニュー見とけばいいだけ

152: 2017/06/24(土) 20:15:04.18 ID:oCZutvvO0
>>149
食べたいものは決まっているんだよ!
それが券売機のどこにあるのか迷うんだよ!!

165: 2017/06/24(土) 21:02:48.56 ID:2ocyPZKh0
>>152
券売機とメニュー表のレイアウト同じにしとけば良いのにな

13: 2017/06/24(土) 08:26:31.82 ID:Q+WzpkyE0
スマホはスマホでやっぱり謎配置のUIだったりしてな

17: 2017/06/24(土) 08:31:08.38 ID:j3GOxZiL0
これ確かに楽だな
サイドメニューもまとめて1つのQRコードにしてくれるのか

20: 2017/06/24(土) 08:35:04.56 ID:OVfGU2Te0

券売機に読み取り機を付けた時点でダメ
読み取り機を別配置して調理場にモニター表示しろよ

32: 2017/06/24(土) 08:47:30.42 ID:MUjQSJyk0
まず券販機のUI改善しろよ

33: 2017/06/24(土) 08:47:52.99 ID:HmrQ/Y7p0
メニュー多いし解りにくいからな

34: 2017/06/24(土) 08:48:39.65 ID:nSKs8JVA0
マックドのかざしてクーポンみたいな割引サービスもあるかもな

36: 2017/06/24(土) 08:51:03.55 ID:HBo2Nysb0

タッチスクリーンの券売機は、階層メニューなのが使いずらさの一因
押しボタン式と同じ構成で1画面表示に戻せばいい

あと券売機の横に従来のメニューを置いて、待ち客が予め注文を考えとけるようにする

39: 2017/06/24(土) 08:55:57.60 ID:1H/m78kx0
>>36
あのタイプは仮に食べたいものが決まっていてもそれを探すのが難しいのが問題だな
どのページにあるのかわかりにくい
スマホなら検索したりもするんだろうけど券売機に検索機能つけても使いにくいだろうなあ

38: 2017/06/24(土) 08:55:42.35 ID:c/5JjxK+0
松屋近くに無いけど、なか卯も似た感じでわかる
味噌汁と唐揚げのセットとかのサイドメニューとか、
季節メニューの丼や麺の片方を小さくするとか探しにくい

41: 2017/06/24(土) 09:00:45.20 ID:/0MN31bV0
なか卯の券売機の方がわかりづらい
たまにしか行かないからなんだが

42: 2017/06/24(土) 09:02:21.81 ID:cpKhW1j80
席にボタン置いとけ

45: 2017/06/24(土) 09:11:37.48 ID:JqkiIHcF0
すた丼屋も券売機になってたな。
種類あるから本当わかりにくくまともに選べないよな。

57: 2017/06/24(土) 09:32:14.16 ID:obWtqPLB0
最初の画面でジャンル分けしないと初見にはきつい、おっさんが上のタブに気づかない

61: 2017/06/24(土) 10:03:27.69 ID:1XeX67/30
まぁ何も改善しないよりずっと良いじゃん( ・ω・)

62: 2017/06/24(土) 10:03:53.61 ID:SY/OLaJM0
まあわかる
あの券売機はわかりにくい

67: 2017/06/24(土) 10:34:09.62 ID:gNhwbtxF0
これ専用と、従来のと分けないと意味ないよな

70: 2017/06/24(土) 10:41:26.86 ID:/DShSXwU0
>>67
映画館のチケット売り場みたいだな

96: 2017/06/24(土) 12:18:42.66 ID:tJOSeGpw0

>>67
スマホで決済まで済ませてスマホ食券プリンターを別に設置したほうが良いよな
スーパーに置いてあるようなクーポンプリンターだったら本体のコストは数万で済みそうだし

74: 2017/06/24(土) 10:52:51.81 ID:r4n44Jfa0
松屋のはボタンの数半端ねえからなw

79: 2017/06/24(土) 11:13:17.28 ID:llDgKQkq0
後ろにならばれたら
パニックになって
ハンバーガー定食おしてなうよな

83: 2017/06/24(土) 11:28:27.24 ID:VfoNQQ2A0
吉野家は今だに現金しか使えないの?

91: 2017/06/24(土) 12:05:36.39 ID:wAu03kdc0
松屋の券売機で混乱するのは「精算」のボタンがないこと。
メニューを選ぶと右側に選んだ物リストが表示されるから
注文する物を全部選んだ後に「精算」を押して確定だと勘違いする。
メニューを選んだ時点で発券処理されているのに気づかないで
精算ボタンを探してる人をよくみかける。

93: 2017/06/24(土) 12:08:08.74 ID:jFD3zLtb0
こういうの使いこなせる人は券売機でももたつかない。
結局もたつく奴が券売機を長期占用して、このシステムのQRコード読ませるまでを待たされる。
結局大して状況は改善しない。

105: 2017/06/24(土) 12:49:31.51 ID:iLhAPxtm0
>>93
だな
支払日になるとATMを占拠してる零細企業の経理(多くは社長夫人)と同じ

101: 2017/06/24(土) 12:34:28.60 ID:irc4a4+s0
いま松券セレクトのメニュー選択みてるけど
メニューのところで価格表示しとけって感じ

106: 2017/06/24(土) 12:51:30.48 ID:L2MGK1lI0
>>101
あー、金額の表示っていうか流れがおかしいよなあ
値段を知ってないと、あらかじめ多めに投入しておかないとスムーズに発券までいかないというか

104: 2017/06/24(土) 12:46:30.33 ID:iLhAPxtm0
席一つ一つに、タブレット設置しろ

108: 2017/06/24(土) 12:53:23.22 ID:SXhez49p0
>>104
それだよな
空いてる席にすわれば全部すむようにすればいいんだよ
ワンオペも余裕
こういう店で店員を煩わす客はおかしいと思う

117: 2017/06/24(土) 16:57:50.58 ID:3ORaIsMi0

松屋「10時から○○定食新発売!」
10時15分頃に松屋に行くと食券機に反映されていないことが多いのなんの。
仕方が無く席に座って新発売メニューを頼むと「食券機でお願いします」

反映されてねぇんだよクソが(心の声)っていうと急いで機械操作をしにいく店員。
近場の松屋はどこも毎回毎回これでまたかよと思わされる。どうにかしろよ。

190: 2017/06/25(日) 18:42:17.40 ID:w8astwyp0
>>117
それが毎回なら、店員に券売機の画面更新しろって言う方が早くない?

引用元: http://hayabusa9.2ch.sc/test/read.cgi/news/1498259687/

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